{"id":576,"date":"2026-10-28T16:09:02","date_gmt":"2026-10-28T16:09:02","guid":{"rendered":"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/modelos-templates-whatsapp\/"},"modified":"2026-10-28T16:09:04","modified_gmt":"2026-10-28T16:09:04","slug":"modelos-templates-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/modelos-templates-whatsapp\/","title":{"rendered":"60 modelos de template de WhatsApp por setor (utilidade e marketing)"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Atualizado em 28\/10\/2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Estes s\u00e3o 60 modelos de mensagem de WhatsApp prontos para adaptar e enviar para aprova\u00e7\u00e3o na Meta, agrupados em sete setores: e-commerce, cl\u00ednicas, educa\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os, SaaS, eventos e cobran\u00e7a do pr\u00f3prio cliente. Cada modelo traz a categoria prov\u00e1vel (utilidade ou marketing), as vari\u00e1veis no formato <code>{{1}}<\/code> e o bot\u00e3o sugerido. Todos seguem as regras de revis\u00e3o da Meta: nenhuma vari\u00e1vel no come\u00e7o ou no fim do texto, numera\u00e7\u00e3o em sequ\u00eancia e texto suficiente em volta de cada vari\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>A categoria \u00e9 &#8220;prov\u00e1vel&#8221; porque quem decide \u00e9 a Meta, pelo conte\u00fado. Para entender o crit\u00e9rio, veja <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/categorias-template-whatsapp\/\">como a Meta classifica seu template<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regras que os 60 modelos respeitam<\/h2>\n\n\n\n<p>A p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">revis\u00e3o de templates<\/a> e a de <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/components\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">componentes<\/a> listam os limites:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Regra<\/th><th>O que a Meta exige<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Vari\u00e1vel no come\u00e7o ou no fim<\/td><td>Proibido. O texto n\u00e3o pode come\u00e7ar nem terminar com par\u00e2metro<\/td><\/tr><tr><td>Numera\u00e7\u00e3o<\/td><td>Sequencial: <code>{{1}}<\/code>, <code>{{2}}<\/code>, <code>{{3}}<\/code>, sem pular n\u00famero<\/td><\/tr><tr><td>Densidade<\/td><td>Muitas vari\u00e1veis para pouco texto levam \u00e0 reprova\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>Caracteres na vari\u00e1vel<\/td><td>Sem <code>#<\/code>, <code>$<\/code> ou <code>%<\/code> dentro do par\u00e2metro<\/td><\/tr><tr><td>Exemplo<\/td><td>Todo template com vari\u00e1vel precisa de valor de exemplo<\/td><\/tr><tr><td>Corpo<\/td><td>At\u00e9 1.024 caracteres<\/td><\/tr><tr><td>Cabe\u00e7alho de texto<\/td><td>At\u00e9 60 caracteres e 1 vari\u00e1vel<\/td><\/tr><tr><td>Rodap\u00e9<\/td><td>At\u00e9 60 caracteres, sem vari\u00e1vel<\/td><\/tr><tr><td>Bot\u00f5es<\/td><td>At\u00e9 10 no total: at\u00e9 10 de resposta r\u00e1pida, 2 de URL, 1 de telefone, 1 de copiar c\u00f3digo<\/td><\/tr><tr><td>Texto do bot\u00e3o<\/td><td>At\u00e9 25 caracteres<\/td><\/tr><tr><td>URL com vari\u00e1vel<\/td><td>1 vari\u00e1vel, sempre no final da URL<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Mais tr\u00eas cuidados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vari\u00e1veis separadas por texto.<\/strong> Par\u00e2metros colados (<code>{{1}} {{2}}<\/code>) ficam sem contexto para o revisor.<\/li>\n\n\n<li><strong>Marketing com sa\u00edda.<\/strong> Os modelos de marketing trazem um bot\u00e3o &#8220;N\u00e3o quero ofertas&#8221; para tratar o opt-out pelo webhook.<\/li>\n\n\n<li><strong>Utilidade sem promo\u00e7\u00e3o.<\/strong> A Meta trata conte\u00fado misto como marketing e muda a categoria de um template de utilidade promocional com 1 dia de aviso (<a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-categorization\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">categoriza\u00e7\u00e3o de templates<\/a>).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Na tabela de pre\u00e7os em vigor desde 1\u00ba\/10\/2026, cada mensagem de marketing entregue no Brasil custa R$ 0,3217, e cada mensagem de utilidade, R$ 0,0350. Desde a mesma data, utilidade enviada dentro da janela de atendimento tamb\u00e9m \u00e9 cobrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-commerce (10 modelos)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Texto do corpo<\/th><th>Categoria prov\u00e1vel<\/th><th>Bot\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Recebemos seu pedido {{2}} e ele j\u00e1 est\u00e1 em separa\u00e7\u00e3o. Avisaremos por aqui quando for enviado.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver pedido<\/td><\/tr><tr><td>2<\/td><td>Boa not\u00edcia, {{1}}: seu pedido {{2}} foi enviado. O c\u00f3digo de rastreio \u00e9 {{3}} e voc\u00ea pode acompanhar pelo link abaixo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Rastrear<\/td><\/tr><tr><td>3<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu pedido {{2}} aguarda a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Assim que for aprovado, seguimos com o envio.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver pedido<\/td><\/tr><tr><td>4<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Seu pedido {{2}} saiu para entrega hoje e deve chegar at\u00e9 as 18h.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Acompanhar<\/td><\/tr><tr><td>5<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu pedido {{2}} foi entregue. Se algo n\u00e3o estiver certo, responda esta mensagem e nossa equipe ajuda.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Resposta r\u00e1pida: Falar com suporte<\/td><\/tr><tr><td>6<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O reembolso de R$ {{2}} referente ao pedido {{3}} foi processado e aparece na fatura em at\u00e9 2 ciclos.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Nenhum<\/td><\/tr><tr><td>7<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O PIX do pedido {{2}} vence em 30 minutos. Toque no bot\u00e3o para ver o c\u00f3digo e pagar antes de expirar.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Pagar com PIX<\/td><\/tr><tr><td>8<\/td><td>Oi, {{1}}! Voc\u00ea deixou {{2}} no carrinho. Separamos os itens por mais algumas horas para voc\u00ea finalizar a compra.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Voltar ao carrinho; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><tr><td>9<\/td><td>Oi, {{1}}! O produto {{2}} que voc\u00ea marcou como favorito voltou ao estoque. Garanta o seu antes que acabe.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Ver produto; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><tr><td>10<\/td><td>Oi, {{1}}! Neste fim de semana, a categoria {{2}} est\u00e1 com frete gr\u00e1tis para todo o Brasil. Confira as novidades.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Ver ofertas; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>O erro mais comum neste setor \u00e9 come\u00e7ar pela vari\u00e1vel, como em &#8220;{{1}} saiu para entrega hoje&#8221;. O modelo 4 diz a mesma coisa come\u00e7ando com uma sauda\u00e7\u00e3o e passa na regra. O carrinho abandonado (modelo 8) \u00e9 marketing pela regra da Meta, mesmo que pare\u00e7a um aviso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cl\u00ednicas e consult\u00f3rios (8 modelos)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Texto do corpo<\/th><th>Categoria prov\u00e1vel<\/th><th>Bot\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>11<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Sua consulta com {{2}} est\u00e1 confirmada para {{3}}. Chegue com 15 minutos de anteced\u00eancia.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Resposta r\u00e1pida: Confirmar; Resposta r\u00e1pida: Remarcar<\/td><\/tr><tr><td>12<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Lembrete: amanh\u00e3, \u00e0s {{2}}, voc\u00ea tem consulta na unidade {{3}}. Podemos confirmar sua presen\u00e7a?<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Resposta r\u00e1pida: Confirmo; Resposta r\u00e1pida: Preciso remarcar<\/td><\/tr><tr><td>13<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Sua consulta de {{2}} foi cancelada conforme solicitado. Para agendar um novo hor\u00e1rio, toque no bot\u00e3o.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Agendar<\/td><\/tr><tr><td>14<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O resultado do exame {{2}} j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel no portal do paciente. Acesse com seu login.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Abrir portal<\/td><\/tr><tr><td>15<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu retorno com {{2}} deve ser marcado at\u00e9 {{3}}, conforme orienta\u00e7\u00e3o da \u00faltima consulta.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Marcar retorno<\/td><\/tr><tr><td>16<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Para concluir seu cadastro antes da consulta de {{2}}, preencha a ficha no link abaixo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Preencher ficha<\/td><\/tr><tr><td>17<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! A campanha de vacina\u00e7\u00e3o contra {{2}} come\u00e7ou na nossa cl\u00ednica. Agende seu hor\u00e1rio pelo link.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Agendar; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero avisos<\/td><\/tr><tr><td>18<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Faz {{2}} meses desde seu \u00faltimo check-up. Que tal agendar uma nova avalia\u00e7\u00e3o?<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Agendar; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero avisos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Os modelos 17 e 18 convidam para um servi\u00e7o que o paciente n\u00e3o pediu, por isso s\u00e3o marketing. O artigo <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/whatsapp-para-clinicas\/\">WhatsApp para cl\u00ednicas<\/a> mostra a r\u00e9gua completa. Evite diagn\u00f3stico ou exame sens\u00edvel no texto: ele aparece na tela bloqueada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Educa\u00e7\u00e3o e cursos (8 modelos)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Texto do corpo<\/th><th>Categoria prov\u00e1vel<\/th><th>Bot\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>19<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Sua matr\u00edcula no curso {{2}} foi confirmada. Seu acesso \u00e0 plataforma j\u00e1 est\u00e1 liberado.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Acessar curso<\/td><\/tr><tr><td>20<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. A aula {{2}} come\u00e7a hoje \u00e0s {{3}}. O link da sala ao vivo est\u00e1 no bot\u00e3o abaixo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Entrar na aula<\/td><\/tr><tr><td>21<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O prazo de entrega da atividade {{2}} termina em {{3}}. Envie pela plataforma para n\u00e3o perder a nota.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Enviar atividade<\/td><\/tr><tr><td>22<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu certificado do curso {{2}} j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para download na \u00e1rea do aluno.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Baixar certificado<\/td><\/tr><tr><td>23<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Sua nota na avalia\u00e7\u00e3o {{2}} foi publicada. Confira os detalhes na \u00e1rea do aluno.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver nota<\/td><\/tr><tr><td>24<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Notamos que voc\u00ea n\u00e3o acessa o curso {{2}} h\u00e1 {{3}} dias. Seu progresso est\u00e1 salvo e voc\u00ea pode continuar de onde parou.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Continuar<\/td><\/tr><tr><td>25<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! As inscri\u00e7\u00f5es para a turma de {{2}} est\u00e3o abertas at\u00e9 {{3}}. Garanta sua vaga com condi\u00e7\u00e3o de pr\u00e9-venda.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Inscrever-se; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><tr><td>26<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Quem concluiu {{2}} pode seguir para o m\u00f3dulo avan\u00e7ado. Veja o conte\u00fado da pr\u00f3xima etapa.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Ver m\u00f3dulo; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>O modelo 24 fica no limite: se voc\u00ea acrescentar &#8220;e ganhe 20% no pr\u00f3ximo curso&#8221;, ele vira marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7os locais e agendamentos (8 modelos)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Texto do corpo<\/th><th>Categoria prov\u00e1vel<\/th><th>Bot\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>27<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu hor\u00e1rio de {{2}} est\u00e1 marcado para {{3}}. Se precisar mudar, use os bot\u00f5es abaixo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Resposta r\u00e1pida: Confirmar; Resposta r\u00e1pida: Remarcar<\/td><\/tr><tr><td>28<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O t\u00e9cnico {{2}} est\u00e1 a caminho e deve chegar em cerca de {{3}} minutos.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Telefone: Ligar<\/td><\/tr><tr><td>29<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O or\u00e7amento {{2}} que voc\u00ea pediu est\u00e1 pronto. Veja os itens e o valor no link abaixo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver or\u00e7amento<\/td><\/tr><tr><td>30<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O servi\u00e7o {{2}} foi conclu\u00eddo. A nota fiscal est\u00e1 dispon\u00edvel no link abaixo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver nota fiscal<\/td><\/tr><tr><td>31<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu ve\u00edculo placa {{2}} est\u00e1 pronto para retirada na oficina at\u00e9 as {{3}} de hoje.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Telefone: Ligar<\/td><\/tr><tr><td>32<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Como foi o atendimento de {{2}}? Responda com uma nota de 1 a 5 para nos ajudar a melhorar.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Resposta r\u00e1pida: 5; Resposta r\u00e1pida: 3; Resposta r\u00e1pida: 1<\/td><\/tr><tr><td>33<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! A revis\u00e3o do seu {{2}} est\u00e1 pr\u00f3xima. Agende agora e evite filas no fim do m\u00eas.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Agendar; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero avisos<\/td><\/tr><tr><td>34<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Clientes do plano {{2}} ganham uma limpeza extra neste m\u00eas. Agende pelo link.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Agendar; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>A pesquisa do modelo 32 \u00e9 utilidade porque fala de um atendimento espec\u00edfico e n\u00e3o tem promo\u00e7\u00e3o. A Meta lista pesquisa sobre um pedido espec\u00edfico entre os exemplos de utilidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SaaS e software (9 modelos)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Texto do corpo<\/th><th>Categoria prov\u00e1vel<\/th><th>Bot\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>35<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Sua conta em {{2}} foi criada. Para come\u00e7ar, conclua a configura\u00e7\u00e3o inicial pelo link.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Configurar<\/td><\/tr><tr><td>36<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Um novo acesso \u00e0 sua conta foi feito de {{2}} em {{3}}. Se n\u00e3o foi voc\u00ea, troque a senha agora.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Revisar acesso<\/td><\/tr><tr><td>37<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu per\u00edodo de teste termina em {{2}} dias. Seus dados ficam salvos se voc\u00ea escolher um plano.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver planos<\/td><\/tr><tr><td>38<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O relat\u00f3rio {{2}} que voc\u00ea agendou foi gerado e est\u00e1 dispon\u00edvel no painel.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Abrir relat\u00f3rio<\/td><\/tr><tr><td>39<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Sua equipe usou {{2}} do limite de {{3}} do plano atual. Acompanhe o consumo no painel.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver consumo<\/td><\/tr><tr><td>40<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. A integra\u00e7\u00e3o com {{2}} parou de sincronizar. Reconecte para n\u00e3o perder dados.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Reconectar<\/td><\/tr><tr><td>41<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Haver\u00e1 manuten\u00e7\u00e3o programada em {{2}} das {{3}} \u00e0s 4h. O sistema pode ficar inst\u00e1vel nesse per\u00edodo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Nenhum<\/td><\/tr><tr><td>42<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Lan\u00e7amos {{2}}, um recurso que reduz o tempo de fechamento do m\u00eas. Veja como ativar.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Conhecer; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero novidades<\/td><\/tr><tr><td>43<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Equipes com mais de {{2}} usu\u00e1rios economizam no plano anual. Fale com nosso time para simular.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Simular; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>No modelo 37, avisar o fim do teste \u00e9 utilidade; &#8220;assine hoje com desconto&#8221; levaria para marketing. Para onboarding e reten\u00e7\u00e3o, veja <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/whatsapp-para-saas\/\">WhatsApp para SaaS B2B<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eventos e ingressos (8 modelos)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Texto do corpo<\/th><th>Categoria prov\u00e1vel<\/th><th>Bot\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>44<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Sua inscri\u00e7\u00e3o em {{2}} est\u00e1 confirmada. Seu ingresso est\u00e1 no link abaixo.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver ingresso<\/td><\/tr><tr><td>45<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Falta 1 dia para {{2}}. O credenciamento abre \u00e0s {{3}} no local do evento.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Como chegar<\/td><\/tr><tr><td>46<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O evento {{2}} mudou de local. O novo endere\u00e7o \u00e9 {{3}}, no mesmo hor\u00e1rio.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver mapa<\/td><\/tr><tr><td>47<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. A transmiss\u00e3o de {{2}} come\u00e7a em 15 minutos. Entre pelo link para garantir seu lugar.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Assistir<\/td><\/tr><tr><td>48<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. A grava\u00e7\u00e3o de {{2}} j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para quem se inscreveu, por 7 dias.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver grava\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>49<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu ingresso para {{2}} foi transferido para {{3}} conforme seu pedido.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>Nenhum<\/td><\/tr><tr><td>50<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! O primeiro lote de {{2}} termina em {{3}}. Depois disso, o valor do ingresso sobe.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Comprar ingresso; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><tr><td>51<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Quem foi em {{2}} tem acesso antecipado \u00e0 pr\u00f3xima edi\u00e7\u00e3o. Reserve antes da abertura geral.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Reservar; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Para espa\u00e7ar envios em datas de pico, veja o <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/black-friday-whatsapp\/\">calend\u00e1rio de disparos da Black Friday<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cobran\u00e7a do pr\u00f3prio cliente (9 modelos)<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui vale a Pol\u00edtica de Mensagens Comerciais do WhatsApp: lembrete de fatura do pr\u00f3prio cliente \u00e9 utilidade; cobrar d\u00edvida de terceiros (assessoria de cobran\u00e7a, carteira comprada) \u00e9 proibido pela Pol\u00edtica de Mensagens Comerciais. Os modelos abaixo s\u00e3o para a empresa que vendeu o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Texto do corpo<\/th><th>Categoria prov\u00e1vel<\/th><th>Bot\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>52<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Sua fatura de {{2}} no valor de R$ {{3}} j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para pagamento.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver fatura<\/td><\/tr><tr><td>53<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Lembrete: a fatura de R$ {{2}} vence em {{3}}. Se j\u00e1 pagou, desconsidere esta mensagem.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Pagar<\/td><\/tr><tr><td>54<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. A fatura de R$ {{2}} venceu em {{3}} e ainda consta em aberto. Regularize pelo link para evitar a suspens\u00e3o do servi\u00e7o.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Pagar agora<\/td><\/tr><tr><td>55<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Recebemos o pagamento de R$ {{2}} referente a {{3}}. Obrigado!<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver recibo<\/td><\/tr><tr><td>56<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. A mensalidade de {{2}} ser\u00e1 cobrada no cart\u00e3o final {{3}} nos pr\u00f3ximos dias.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Gerenciar pagamento<\/td><\/tr><tr><td>57<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. N\u00e3o conseguimos cobrar o cart\u00e3o final {{2}}. Atualize a forma de pagamento para manter o acesso.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Atualizar cart\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>58<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. O boleto da parcela {{2}} est\u00e1 dispon\u00edvel. Abra o link para copiar a linha digit\u00e1vel e pagar no app do banco.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver boleto<\/td><\/tr><tr><td>59<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}. Seu acordo de {{2}} parcelas foi registrado. A primeira vence em {{3}}, conforme combinado.<\/td><td>Utilidade<\/td><td>URL: Ver acordo<\/td><\/tr><tr><td>60<\/td><td>Ol\u00e1, {{1}}! Pagando a fatura de {{2}} pelo PIX at\u00e9 {{3}}, voc\u00ea ganha 5% de desconto.<\/td><td>Marketing<\/td><td>URL: Pagar com PIX; Resposta r\u00e1pida: N\u00e3o quero ofertas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Repare no modelo 55: ele termina em &#8220;Obrigado!&#8221;, n\u00e3o na vari\u00e1vel. No modelo 60, o desconto transforma a cobran\u00e7a em marketing. Evite tamb\u00e9m tom de amea\u00e7a: a Meta rejeita templates com amea\u00e7a de a\u00e7\u00e3o judicial ou de exposi\u00e7\u00e3o p\u00fablica. A <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/regua-de-cobranca-whatsapp\/\">r\u00e9gua de cobran\u00e7a pelo WhatsApp<\/a> traz a sequ\u00eancia de envios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como cadastrar um modelo pela API<\/h2>\n\n\n\n<p>O cadastro \u00e9 um JSON com nome, idioma, categoria e componentes. Este \u00e9 o modelo 2, com os valores de exemplo que a Meta exige:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code class=\"language-json\">{\n  \"name\": \"pedido_enviado_rastreio\",\n  \"language\": \"pt_BR\",\n  \"category\": \"UTILITY\",\n  \"components\": [\n    {\n      \"type\": \"BODY\",\n      \"text\": \"Boa not\u00edcia, {{1}}: seu pedido {{2}} foi enviado. O c\u00f3digo de rastreio \u00e9 {{3}} e voc\u00ea pode acompanhar pelo link abaixo.\",\n      \"example\": { \"body_text\": [[\"Ana\", \"10234\", \"BR123456789\"]] }\n    },\n    {\n      \"type\": \"BUTTONS\",\n      \"buttons\": [\n        {\n          \"type\": \"URL\",\n          \"text\": \"Rastrear\",\n          \"url\": \"https:\/\/loja.exemplo.com.br\/rastreio\/{{1}}\",\n          \"example\": [\"BR123456789\"]\n        }\n      ]\n    }\n  ]\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>O nome usa s\u00f3 min\u00fasculas, n\u00fameros e sublinhado, e a vari\u00e1vel da URL fica no fim do endere\u00e7o. A revis\u00e3o pode levar at\u00e9 24 horas. Se voltar reprovado, o artigo <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/template-reprovado-whatsapp\/\">template reprovado no WhatsApp<\/a> lista as corre\u00e7\u00f5es. Para mensagens com v\u00e1rios cards e imagens, veja o <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/template-carrossel-whatsapp\/\">template carrossel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer com a Vectalk<\/h2>\n\n\n\n<p>A Vectalk \u00e9 um proxy da API oficial do WhatsApp: os templates seguem as mesmas regras da Meta e o payload \u00e9 o da Cloud API. Voc\u00ea cadastra pelo endpoint <a href=\"https:\/\/docs.vectalk.com.br\/api-reference\/templates\/create\">Criar Template<\/a>, com o token da inst\u00e2ncia (o ID da conta \u00e9 resolvido pelo token), e envia com <a href=\"https:\/\/docs.vectalk.com.br\/api-reference\/messages\/send-template\">Enviar Template<\/a>. A cobran\u00e7a \u00e9 por mensalidade mais saldo pr\u00e9-pago: cada mensagem entregue desconta do saldo, e a Vectalk paga a Meta, sem cart\u00e3o cadastrado na Meta. Se ainda n\u00e3o conhece a base, comece pelo <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/api-oficial-do-whatsapp\/\">guia da API oficial do WhatsApp<\/a> ou <a href=\"https:\/\/apps.vectalk.com.br\/register\">crie sua conta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso usar estes modelos sem alterar nada?<\/h3>\n\n\n\n<p>Pode, mas adapte nome da empresa, prazos e links. A Meta rejeita template com corpo e rodap\u00e9 id\u00eanticos a outro template da mesma conta, ent\u00e3o n\u00e3o cadastre duas c\u00f3pias do mesmo texto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A categoria que eu escolho \u00e9 a que vale?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o necessariamente. A Meta analisa o conte\u00fado e pode mudar um template de utilidade para marketing, com aviso de 1 dia. Voc\u00ea tem 60 dias para contestar a mudan\u00e7a no Business Support Home. Veja os detalhes em <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/templates-whatsapp-api\/\">templates da API do WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por que a vari\u00e1vel n\u00e3o pode ficar no fim do texto?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma regra de revis\u00e3o: a Meta chama de &#8220;par\u00e2metro solto&#8221; o que fica no come\u00e7o ou no fim e reprova o template. Termine sempre com uma palavra ou frase depois da \u00faltima vari\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quantos templates posso ter?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma conta de mensagens de portf\u00f3lio n\u00e3o verificado tem at\u00e9 250 templates. Com portf\u00f3lio verificado e um n\u00famero com nome de exibi\u00e7\u00e3o aprovado, o limite sobe para 6.000. \u00c9 poss\u00edvel criar at\u00e9 100 templates por hora.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Fontes oficiais consultadas em 28\/10\/2026:<\/strong> <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Template fundamentals<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/components\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Template components<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Template review<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-categorization\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Template categorization<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pre\u00e7os da WhatsApp Business Platform<\/a>, <a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de Mensagens do WhatsApp Business<\/a>, <a href=\"https:\/\/docs.vectalk.com.br\/api-reference\/templates\/create\">Vectalk: Criar Template<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>60 textos de template prontos para adaptar, agrupados por setor, com a categoria prov\u00e1vel na Meta, as vari\u00e1veis e o bot\u00e3o de cada 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