{"id":164,"date":"2026-10-25T12:59:37","date_gmt":"2026-10-25T12:59:37","guid":{"rendered":"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/qualidade-numero-whatsapp-api\/"},"modified":"2026-10-25T13:10:13","modified_gmt":"2026-10-25T13:10:13","slug":"qualidade-numero-whatsapp-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/qualidade-numero-whatsapp-api\/","title":{"rendered":"Qualidade do n\u00famero na API do WhatsApp: verde, amarelo e vermelho"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Atualizado em 25\/10\/2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A qualidade do n\u00famero na API do WhatsApp \u00e9 uma nota que a Meta d\u00e1 ao seu n\u00famero de telefone comercial com base em como os destinat\u00e1rios reagiram \u00e0s suas mensagens nos \u00faltimos sete dias. Ela aparece em tr\u00eas cores: verde (alta), amarelo (m\u00e9dia) e vermelho (baixa). A cor n\u00e3o bloqueia o envio por si s\u00f3, mas pesa no aumento do limite de mensagens, no throughput e, quando fica ruim por muito tempo, pode levar a restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Este guia explica de onde vem a nota, como ela se relaciona com a qualidade de cada template, como consultar pela API e o que fazer para recuperar um n\u00famero que caiu para amarelo ou vermelho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a classifica\u00e7\u00e3o de qualidade do n\u00famero<\/h2>\n\n\n\n<p>Segundo a <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messages\/send-messages#message-quality\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">documenta\u00e7\u00e3o de envio de mensagens da Meta<\/a>, a qualidade \u00e9 calculada a partir de como os usu\u00e1rios receberam suas mensagens nos <strong>\u00faltimos sete dias, com peso maior para as mais recentes<\/strong>. Os sinais usados s\u00e3o de feedback do usu\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bloqueios;<\/li>\n\n\n<li>den\u00fancias;<\/li>\n\n\n<li>conversas silenciadas;<\/li>\n\n\n<li>conversas arquivadas;<\/li>\n\n\n<li>motivos que o usu\u00e1rio informa ao bloquear a empresa.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A mesma p\u00e1gina avisa que n\u00fameros com tr\u00e1fego alto podem ter mudan\u00e7as de qualidade em intervalos curtos, \u00e0s vezes em minutos. Ou seja: uma campanha mal segmentada pode derrubar a nota no mesmo dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Na API, o campo \u00e9 <code>quality_rating<\/code> e os valores poss\u00edveis est\u00e3o na <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/reference\/whatsapp-business-phone-number\/whatsapp-business-account-phone-number-api\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">refer\u00eancia da Phone Number API<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Cor<\/th><th>Valor na API<\/th><th>No WhatsApp Manager<\/th><th>O que indica<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Verde<\/td><td><code>GREEN<\/code><\/td><td>Alta<\/td><td>Pouco ou nenhum feedback negativo<\/td><\/tr><tr><td>Amarelo<\/td><td><code>YELLOW<\/code><\/td><td>M\u00e9dia<\/td><td>Feedback negativo come\u00e7ando a pesar; hora de agir<\/td><\/tr><tr><td>Vermelho<\/td><td><code>RED<\/code><\/td><td>Baixa<\/td><td>Muito feedback negativo; risco de restri\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr><tr><td>Sem nota<\/td><td><code>NA<\/code><\/td><td>Pendente<\/td><td>Ainda n\u00e3o h\u00e1 dados suficientes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qualidade do n\u00famero x qualidade do template<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o duas notas diferentes, e vale n\u00e3o confundir.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>qualidade do template<\/strong> \u00e9 calculada para cada modelo de mensagem, com base em uso, feedback e engajamento. A p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-quality\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qualidade de templates<\/a> descreve os valores <code>GREEN<\/code>, <code>YELLOW<\/code>, <code>RED<\/code> e <code>UNKNOWN<\/code> (novo template, ainda sem dados). Um detalhe importante: al\u00e9m de bloqueios e den\u00fancias, <strong>taxa de leitura baixa<\/strong> tamb\u00e9m derruba a nota do template.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando um template chega a <code>RED<\/code>, a Meta o pausa automaticamente, conforme a p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-pausing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pausa de templates<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Ocorr\u00eancia<\/th><th>O que acontece<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1\u00aa vez<\/td><td>Template pausado por 3 horas<\/td><\/tr><tr><td>2\u00aa vez<\/td><td>Template pausado por 6 horas<\/td><\/tr><tr><td>3\u00aa vez<\/td><td>Template desativado<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Tentativas de envio de um template pausado s\u00e3o rejeitadas, n\u00e3o s\u00e3o cobradas e n\u00e3o contam no limite de mensagens. A Meta afirma que a pausa, de in\u00edcio, n\u00e3o afeta o n\u00famero; mas, se a empresa envia com frequ\u00eancia templates que chegam a baixa qualidade, o n\u00famero pode ser afetado. Na pr\u00e1tica, a nota do n\u00famero \u00e9 o reflexo acumulado das notas dos templates e das conversas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender como a categoria do template influencia a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, veja <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/categorias-template-whatsapp\/\">como a Meta classifica templates<\/a> e o guia de <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/templates-whatsapp-api\/\">templates da API do WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a qualidade afeta limites e throughput<\/h2>\n\n\n\n<p>A qualidade entra em tr\u00eas pontos documentados:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Subir para 2.000 destinat\u00e1rios.<\/strong> Um dos caminhos para sair do limite inicial de 250 \u00e9 enviar 2.000 mensagens entregues fora da janela de atendimento em 30 dias, usando templates com qualidade alta. Depois de qualquer caminho, a Meta analisa a qualidade das mensagens antes de aprovar o aumento (<a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messaging-limits\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">limites de mensagens<\/a>).<\/li>\n\n\n<li><strong>Escalonamento autom\u00e1tico.<\/strong> Acima de 2.000, o limite s\u00f3 sobe para 10.000, 100.000 e ilimitado se a empresa estiver enviando mensagens de alta qualidade em todos os n\u00fameros e templates e tiver usado pelo menos metade do limite nos \u00faltimos 7 dias.<\/li>\n\n\n<li><strong>Throughput maior.<\/strong> Para subir acima de 80 mensagens por segundo, o n\u00famero precisa ter qualidade amarela ou melhor, al\u00e9m de outros requisitos (<a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/throughput\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">throughput<\/a>).<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O limite \u00e9 do portf\u00f3lio empresarial, compartilhado por todos os n\u00fameros. Um n\u00famero com qualidade ruim atrapalha o crescimento de todos. Os detalhes de cada faixa est\u00e3o em <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/limite-mensagens-whatsapp-api\/\">limite de mensagens da API do WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Status do n\u00famero: conectado, sinalizado, restrito<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da cor, cada n\u00famero tem um <code>status<\/code>. A <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/business-phone-numbers\/phone-numbers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">documenta\u00e7\u00e3o de n\u00fameros comerciais<\/a> diz que o status reflete a qualidade e o limite atual, e que s\u00f3 n\u00fameros com status &#8220;conectado&#8221; enviam e recebem pela API. Entre os valores da refer\u00eancia est\u00e3o <code>CONNECTED<\/code>, <code>FLAGGED<\/code> (sinalizado) e <code>RESTRICTED<\/code> (restrito).<\/p>\n\n\n\n<p>A Central de Ajuda da Meta, no artigo <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/896873687365001\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sobre a classifica\u00e7\u00e3o de qualidade do n\u00famero<\/a>, descreve o fluxo do status sinalizado: quando a qualidade chega a baixa, o status passa de conectado para sinalizado. Se a qualidade voltar a m\u00e9dia ou alta at\u00e9 o s\u00e9timo dia, o n\u00famero volta a conectado sem mudan\u00e7a de limite; se n\u00e3o voltar, o n\u00famero volta a conectado, mas o limite cai um n\u00edvel. Enquanto estiver sinalizado, o limite n\u00e3o sobe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como consultar a qualidade pela API<\/h2>\n\n\n\n<p>Para ver cor e status de um n\u00famero:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code class=\"language-bash\">curl \"https:\/\/graph.facebook.com\/v26.0\/&lt;PHONE_NUMBER_ID&gt;?fields=quality_rating,status,whatsapp_business_manager_messaging_limit\" \\\n  -H \"Authorization: Bearer &lt;ACCESS_TOKEN&gt;\"<\/code><\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code class=\"language-json\">{\n  \"quality_rating\": \"GREEN\",\n  \"status\": \"CONNECTED\",\n  \"whatsapp_business_manager_messaging_limit\": \"TIER_2K\",\n  \"id\": \"106540352242922\"\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>O campo antigo <code>messaging_limit_tier<\/code> foi descontinuado; use <code>whatsapp_business_manager_messaging_limit<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para a nota de um template:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code class=\"language-bash\">curl \"https:\/\/graph.facebook.com\/v26.0\/&lt;TEMPLATE_ID&gt;?fields=quality_score\" \\\n  -H \"Authorization: Bearer &lt;ACCESS_TOKEN&gt;\"<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Webhooks que ajudam a monitorar<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Campo do webhook<\/th><th>Quando dispara<\/th><th>Uso pr\u00e1tico<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>message_template_quality_update<\/code><\/td><td>A nota de um template muda<\/td><td>Alertar quando um template sai de <code>GREEN<\/code><\/td><\/tr><tr><td><code>message_template_status_update<\/code><\/td><td>Template pausado, desativado ou reativado<\/td><td>Parar a campanha que usa o template<\/td><\/tr><tr><td><code>account_update<\/code><\/td><td>Viola\u00e7\u00e3o de pol\u00edtica e restri\u00e7\u00f5es na conta<\/td><td>Avisar o time e abrir an\u00e1lise<\/td><\/tr><tr><td><code>phone_number_quality_update<\/code><\/td><td>Mudan\u00e7a de throughput do n\u00famero<\/td><td>Acompanhar upgrades de capacidade<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Exemplo do <code>message_template_quality_update<\/code>:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code class=\"language-json\">{\n  \"entry\": [{\n    \"id\": \"102290129340398\",\n    \"time\": 1674864290,\n    \"changes\": [{\n      \"value\": {\n        \"previous_quality_score\": \"GREEN\",\n        \"new_quality_score\": \"YELLOW\",\n        \"message_template_id\": 806312974732579,\n        \"message_template_name\": \"welcome_template\",\n        \"message_template_language\": \"en-US\"\n      },\n      \"field\": \"message_template_quality_update\"\n    }]\n  }],\n  \"object\": \"whatsapp_business_account\"\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>Como a p\u00e1gina atual do webhook <code>phone_number_quality_update<\/code> fala s\u00f3 de throughput, vale tamb\u00e9m consultar <code>quality_rating<\/code> periodicamente (por exemplo, a cada hora durante campanhas) e gravar o hist\u00f3rico. Assim voc\u00ea v\u00ea a tend\u00eancia antes de virar problema. Para montar o endpoint, veja <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/webhook-whatsapp-api\/\">webhook da API do WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que derruba a qualidade<\/h2>\n\n\n\n<p>A Meta lista boas pr\u00e1ticas na mesma p\u00e1gina de envio de mensagens. Invertendo a lista, os erros mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>enviar para quem n\u00e3o deu opt-in (listas compradas, contatos antigos de outra finalidade);<\/li>\n\n\n<li>mensagens gen\u00e9ricas, pouco personalizadas ou sem utilidade clara;<\/li>\n\n\n<li>mensagens de boas-vindas abertas, do tipo &#8220;Oi, tudo bem?&#8221;, sem contexto;<\/li>\n\n\n<li>excesso de mensagens no mesmo dia;<\/li>\n\n\n<li>textos longos demais ou fora do que a pessoa espera receber;<\/li>\n\n\n<li>conte\u00fado que viola a <a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/policy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de Mensagens do WhatsApp Business<\/a>.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ignorar pedidos de sa\u00edda tamb\u00e9m pesa: quem n\u00e3o consegue parar de receber tende a bloquear e denunciar. Uma base bem montada come\u00e7a no cadastro; veja <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/lista-opt-in-whatsapp\/\">como montar uma lista opt-in<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como recuperar um n\u00famero amarelo ou vermelho<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pare as campanhas de marketing em andamento.<\/strong> Mensagens transacionais esperadas (confirma\u00e7\u00e3o de pedido, c\u00f3digo de acesso) podem continuar.<\/li>\n\n\n<li><strong>Descubra qual template puxou a nota.<\/strong> Consulte o <code>quality_score<\/code> de cada template ativo e cruze com o volume enviado nos \u00faltimos 7 dias.<\/li>\n\n\n<li><strong>Revise a segmenta\u00e7\u00e3o.<\/strong> Corte contatos sem opt-in registrado, inativos h\u00e1 muito tempo e quem j\u00e1 pediu para sair.<\/li>\n\n\n<li><strong>Reescreva o template problem\u00e1tico.<\/strong> Deixe claro quem est\u00e1 falando, por que a pessoa est\u00e1 recebendo e como sair. Lembre que editar um template o manda de volta para an\u00e1lise.<\/li>\n\n\n<li><strong>Adicione um bot\u00e3o de sa\u00edda<\/strong> nos templates de marketing e trate o clique como opt-out imediato.<\/li>\n\n\n<li><strong>Reduza frequ\u00eancia.<\/strong> Espa\u00e7ar os envios diminui silenciamentos e arquivamentos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Acompanhe por 7 dias.<\/strong> Como a nota usa uma janela de sete dias, a melhora aparece de forma gradual.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Se, al\u00e9m da cor, o n\u00famero recebeu uma restri\u00e7\u00e3o por pol\u00edtica, o caminho \u00e9 outro: a <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/policy-enforcement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas<\/a> prev\u00ea bloqueios de 1 ou 3 dias para templates, de 5, 7 ou 30 dias para qualquer mensagem e, em casos graves, bloqueio da conta. Os detalhes ficam no Business Support Home do Meta Business Suite. Veja tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/numero-bloqueado-whatsapp-api\/\">n\u00famero bloqueado na API do WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qualidade do n\u00famero com a Vectalk<\/h2>\n\n\n\n<p>A Vectalk \u00e9 um proxy da Cloud API oficial: os campos e webhooks s\u00e3o os mesmos da Meta. Para consultar a qualidade do n\u00famero ligado a um token de inst\u00e2ncia, use <code>GET \/api\/phone-numbers<\/code> com o par\u00e2metro <code>fields<\/code>:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code class=\"language-bash\">curl \"https:\/\/apis.vectalk.com.br\/api\/phone-numbers?fields=id,display_phone_number,quality_rating\" \\\n  -H \"Authorization: Bearer SEU_TOKEN\"<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>O <code>GET \/api\/phone-numbers\/list<\/code> devolve todos os n\u00fameros da conta com <code>quality_rating<\/code> e <code>status<\/code>. Os eventos da Meta chegam nas URLs que voc\u00ea registrar com <code>POST \/api\/webhooks<\/code>. Detalhes na <a href=\"https:\/\/docs.vectalk.com.br\/api-reference\/phone-numbers\/get\">documenta\u00e7\u00e3o da Vectalk<\/a>. Se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando, o <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/api-oficial-do-whatsapp\/\">guia da API oficial do WhatsApp<\/a> explica os conceitos, e o cadastro fica em <a href=\"https:\/\/apps.vectalk.com.br\/register\">apps.vectalk.com.br\/register<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00famero com qualidade vermelha para de enviar?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o automaticamente. A cor vermelha indica risco. O que impede o envio \u00e9 o status do n\u00famero (por exemplo, restrito) ou uma restri\u00e7\u00e3o por pol\u00edtica. Ainda assim, vermelho \u00e9 o momento de pausar campanhas e investigar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo leva para a qualidade voltar ao verde?<\/h3>\n\n\n\n<p>A Meta calcula a nota com base nos \u00faltimos sete dias, com peso maior para os dias recentes. Sem novos sinais negativos, a tend\u00eancia \u00e9 melhorar ao longo dessa janela, mas n\u00e3o h\u00e1 prazo garantido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A qualidade \u00e9 do n\u00famero ou da conta?<\/h3>\n\n\n\n<p>A cor \u00e9 do n\u00famero de telefone. O limite de mensagens, por\u00e9m, \u00e9 do portf\u00f3lio empresarial e depende da qualidade em todos os n\u00fameros e templates. Um n\u00famero ruim atrapalha o crescimento do portf\u00f3lio inteiro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Template pausado conta no limite ou \u00e9 cobrado?<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o. Segundo a Meta, tentativas de envio de template pausado s\u00e3o rejeitadas, n\u00e3o s\u00e3o cobradas e n\u00e3o contam no limite de mensagens.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mensagens com erro de entrega afetam a qualidade?<\/h3>\n\n\n\n<p>A nota vem do feedback dos usu\u00e1rios (bloqueios, den\u00fancias, silenciamentos, arquivamentos). Falhas como a do <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/limite-marketing-por-usuario-whatsapp\/\">erro 131049<\/a> n\u00e3o s\u00e3o feedback negativo, mas insistir em reenviar para quem n\u00e3o engaja tende a gerar bloqueios depois. Veja tamb\u00e9m os <a href=\"https:\/\/vectalk.com.br\/blog\/erros-api-whatsapp\/\">erros mais comuns da API<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Fontes oficiais consultadas em 25\/10\/2026:<\/strong> <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messages\/send-messages#message-quality\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Envio de mensagens e qualidade<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messaging-limits\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Limites de mensagens<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/business-phone-numbers\/phone-numbers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">N\u00fameros de telefone comerciais<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/reference\/whatsapp-business-phone-number\/whatsapp-business-account-phone-number-api\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Refer\u00eancia da Phone Number API<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-quality\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Qualidade de templates<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/templates\/template-pausing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pausa de templates<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/throughput\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Throughput<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/webhooks\/reference\/message_template_quality_update\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Webhook message_template_quality_update<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/webhooks\/reference\/phone_number_quality_update\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Webhook phone_number_quality_update<\/a>, <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/policy-enforcement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/896873687365001\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sobre a classifica\u00e7\u00e3o de qualidade do n\u00famero (Central de Ajuda)<\/a>, <a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/policy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de Mensagens do WhatsApp Business<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que significam as cores de qualidade do n\u00famero na API do WhatsApp, como elas mexem em limites e 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